Sajt www.psihonet.com nam je ponudio članak sa odličnim sadržajem koji se odnosi na nekoliko saveta za one koji prvi put počinju da rade. Posaosada.com vam prenosi savete. Pročitajte ih i pokušajte ih primeniti. Ukoliko i ne uspete da ih primenite, koristiće vam da razumete neke situacije koje vam se dešavaju na poslu, tj. koje će vam se desiti na prvom poslu. Srećno!

Praksa, rad tokom studiranja, volontiranje i slične slobodne aktivnosti ne daju pravu sliku o tome što vas sve čeka na prvom stalnom poslu. Ćutim i radim nije uvek najbolja strategija.

Nakon školovanja sledi svet zaposlenih. Većinu naučenog kroz školovanje danas je teško ili nemoguće iskoristiti na novom poslu, a potrebno iskustvo nedostaje. Prednost imaju oni mladi ljudi koji su išli na prakse, volontirali i slično, jer svako je radno iskustvo dobro došlo kao podloga za dalje napredovanje, ali i kao prednost pred drugim novim zaposlenima. Ipak, velika je razlika između zaposlenih na puno radno vreme i studenta. Bitna razlika je da se od zaposlenog očekuje puno više. Postoji nekoliko jednostavnih pravila koja mogu olakšati početak i postaviti dobre temelje za dalji rad.

Slušajte i posmatrajte
Pre nego što se odlučite da delite savete i znanja poslušajte šta drugi, iskusniji imaju da kažu. Oni koji rade duže od vas sigurno više znaju, imaju više iskustva i informisaniji su od vas, bez obzira koliko imaju godina i na kojem se položaju nalaze. Posmatrajte kako rade, šta rade, učite posmatranjem i slušajte. Dobar savet i radnja koja se na prvi pogled čini primitivnom i zaostalom mogu vam uštedeti puno vremena i truda. Iskoristite što možete. Slušajte, pratite i koristite svaku priliku za učenje. Umesto da gubite sate i dane razmišljajući kako nešto brže napraviti, gledajte kako drugi rade i iskoristite to. Ne trošite vreme na otkrivanje “tople vode”. Tek kada ste videli, čuli, promotrili i primenili možete dati primedbu, savet i predlog. Ono što morate uzeti u obzir je da ljudi ne vole pametovanje. Kada ulazite na nečijiu teritoriju, u novo okruženje, vaše ideje i inovacije neće biti od svih dočekane s oduševljenjem. Često ćete naići i na negativne reakcije. Kad razmislite, videćete da bi i vi tako reagovali. Dolazi neko novi, ne zna šta se radi, kako se radi i zašto baš na taj način, ali misli da zna bolje. Drugo, niko ne veruje novom zaposlenom, potrebno je vreme da se stekne poverenje. I na kraju, ljudi se boje promena, bilo one dobre ili loše. Potrebno je znati stati na vreme i pronaći pravi trenutak. Takvim ponašanjem dobijate puno. Učite o radnoj okolini u kojoj se nalazite, učite o ljudima s kojima radite. Smanjujete mogućnost greške koja je vrlo lako moguća, jer vi ste novi, a stariji zaposleni to jako dobro znaju iskoristiti. Učite iz iskustva grupe u kojoj radite.

Slušanje i posmatranje ne koristite samo na poslu. I u privatnom, svakodnevnom životu može vam puno pomoći. Izbegavanje nepotrebnih neugodnosti, obilaženje raznih kancelarija da dođete do cilja, sve se to može izbeći samo s dobrom informacijom. Prema tome, slušajte i posmatrajte 24 sata dnevno i rezultat neće izostati.

Pitajte
Iako se često bojimo pitati da ne ispadnemo glupi i neznalice, to je greška. Ne postoji glupo pitanje! Veća šteta je ne pitati i napraviti pogrešno, nego pitati. Ako i mislite da ste postavili “glupo” pitanje, niste. A ako vidite da vaš sugovornik misli da je pitanje “glupo”, to govori ponešto o njemu. Ali nije na vama da komentarišete. Učite iz dobijenog i primenjujte.

Klonite se osoba koje nose nevolju
U svakoj kancelariji postoji osoba koja stvara nevolje. To su osobe koje će učiniti sve da vas dovedu u neugodan položaj, okrive vas za nešto, a nakon toga se prave kao da nemaju veze s tim. Najpametnije je pristojno poslušati šta takva osoba govori, ali ne komentarisati. Zadržite mišljenje za sebe. Ljubazno se nasmešite, klimnite glavom, pošaljite neutralnu neverbalnu poruku i ne upuštajte se u dalju raspravu. Zapamtite, ta osoba ima više iskustva i znanja od vas, svaka rasprava ili dogovor za vas će sigurno završiti pogubno. Možda je ono što osoba govori istina, ali sve primajte s rezervom. Onaj koji vama priča o drugima sigurno i drugima priča o vama!

Komunicirajte sa svima
Komunikacija je vrlo bitna. I verbalna i neverbalna. Svi mi komuniciramo na razne načine i to uvek treba imati na umu. Na radnom mestu kvalitetna komunikacija garantuje uspeh, ali pitanje je šta je to kvalitetna komunikacija.

Kvalitetnu komunikaciju najbolje opisuje izreka “ni previše, ni premalo”. Sa svim zaposlenima treba održavati komunikaciju. Svakome treba reći dobro jutro i doviđenja, od portira do direktora. Ponekad treba postaviti formalna otvorena, a ponekad neutralna pitanja, npr. danas mi je baš vruće, da li je vama vruće? Pitanja o vremenu i zdravlju (npr. dobro jutro, kako ste i sl.) najneutralnija su i uvek dobrodošla. Uz verbalnu komunikaciju bitna je i neverbalna. Neverbalna komunikacija je ona iz koje ljudi izvlače poruku. Osmeh ne košta ništa, ali puno znači u mračnom kišnom jutru. To ne znači da morate glumiti dobru volju iako se osećate loše. Jednostavno budite pristojni i normalni, ponašajte se kako se osećate, ali u granicama pristojnosti. Gluma ne dolazi u obzir, ljudi osete pretvaranje i alergični su na to. Ako ne možete pristojno reći dobro jutro i doviđenja, bolje ćutite.

Ne tražite najboljeg prijatelja
Na posao ste došli raditi. Nikoga ne zanima vaše detinjstvo, slike dece, bolesti, patnje, ljubavni problemi i ostali sadržaji vašeg privatnog života. Svako ima svoj život, svoje probleme i svoje ciljeve. Vaša glavobolja, reuma ili nešto drugo uopšte ih ne zanima. Bolje ispričajte vic. Isto tako poštujte lični prostor drugih. Ne vole svi ljudi nepotrebne dodire, zagrljaje, ljubljenje i slično. Sve ima svoje granice i ne prelazite ih. Prijateljstvo se stvara godinama, a ne preko noći.

Budite pristojni
Sve ima svoje mesto i vreme, a to vredi i za ponašanje. Na poslu, sastanku, razgovoru, u bilo kakvoj službenoj situaciji od vas se očekuje poštovanje pravila i normi koje definišu pristojnost. Vašu pristojnost vrlo verojatno niko neće primetiti, jer to se od vas očekuje, ali zato će i najmanju grešku svi jako dobro zapamtiti. Pristojno ponašanje je teško definisati. Postoji niz bontona i saveta. Teško je reći ko je u pravu, ali neka pravila su univerzalna i vrede za sve. Nemojte jesti i piti na sastanku, pričati s punim ustima, pričati šale i priče koje nisu prilagođene situaciji, posebno ako ne poznajete dovoljno dobro ljude kojima ste okruženi. Održavajte svoje radno mesto, čistite, spremajte, uređujte. Nito ne voli gomile papira i smeća, uvenule biljke i slično. Slanje šala putem e-maila isto može biti neugodno. Nemaju svi isti smisao za humor. Prvo dobro upoznajte ljude, a onda krenite na šale. Prekidanje nekog usred rečenice, nepotrebno podizanje glasa, bučno ponašanje, uzimanje stvari bez pitanja, ometanje drugih u radu, mrmljanje, stav najpametnijeg, podcenjivanje, nepoštovanje drugih, vređanje, neodgovarajući rečnik, neodgovarajuće oblačenje i slično - ne samo da će vas učiniti neprimerenim za radno mesto na kojem se nalazite, već ćete i sami sebi stvoriti neprijatelje. Ljudi retko pamte lepe stvari, ali ružne zato jako dobro ostaju u sećanju.

Pratite dešavanja u kancelariji
Glasine smatrajte neslužbenim obaveštenjima. Važno je obratiti pažnju na ono što se u kancelariji govori. Na taj način možete dobiti savršen uvid u radnu dinamiku kancelarije, karakteristike saradnika i informacije o tome koga je danas najbolje izbegavati. Vrlo je važno ne učestvovati u glasinama i ne stvarati ih. Ne želite da vas na početku karijere obeleže opisom - ona/j koji tračari. Svet je mali, svi se poznaju i loša reputacija vam zaista ne treba.

Držite do sebe
Iako ste mladi, neiskusni i novi, ne znači da ste loši. Nemojte dozvoliti da vas stariji zaposleni iskorišćavaju. Na zahteve koji ne ulaze u opis vašeg posla pristojno ne odgovarajte. Naravno, ako vas neko zamoli da nešto kopirate ili očistite pod nemojte odbiti, ali ako vas neko konstantno šalje po kafu tada dobro razmislite. U redu je pomoći, u redu je obaviti sve što se od vas traži, bez obzira da li je u opisu vašeg radnog mesta ili zanimanja, ali nije u redu dati da vas iskorišćavaju. Pronađite svoj stav, poštujte druge, ali i sebe.

Izvor: www.psihonet.com